Dernière mise à jour : 21 septembre 2026. Cette politique explique comment les données personnelles collectées sur tvdv.online sont traitées, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Tessa van de Ven, entrepreneuse individuelle (SIRET 795 253 442 00037), qui exploite le site tvdv.online. Adresse : 07200 Aubenas, France. E-mail : tessa@tvdv.online.
2. Données collectées et finalités
Formulaire de contact : adresse de votre boutique, marché actuel, marché visé et adresse e-mail. Ces données servent à répondre à votre demande et à préparer une éventuelle proposition, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Commande d’un audit : les données de facturation et de paiement sont traitées par Stripe, prestataire de paiement. Je ne vois ni ne conserve votre numéro de carte. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
Prise de rendez-vous : les informations que vous saisissez dans l’outil d’agenda en ligne servent à organiser l’appel.
Mesure d’audience : si un outil de mesure d’audience (Google Analytics 4) est activé, il ne s’exécute qu’avec votre consentement.
3. Durées de conservation
Les demandes sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les pièces comptables des clients sont conservées 10 ans, comme la loi l’exige.
4. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par mes prestataires techniques : hébergeur (IONOS), messagerie, outil d’agenda et prestataire de paiement (Stripe). Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE-États-Unis).
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à tessa@tvdv.online. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies
Le site n’utilise que les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Si un outil de mesure d’audience est activé, il ne dépose de cookies qu’après votre accord.
7. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.